Dalla Regola di San Benedetto al "Management relazionale" – numero 021

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E partecipiamo alla salmodia in modo tale che l'intima disposizione dell'animo si armonizzi con la nostra voce (Cap. XIX).

Nei sistemi complessi la presenza non coincide con la partecipazione.

Si può occupare una funzione, presidiare un processo, prendere parte a una riunione, senza essere realmente presenti. Quando tra ruolo, intenzione e azione si crea distanza, il sistema perde energia, fiducia ed efficacia operativa.

In chiave di management relazionale si parla di congruenza organizzativa: un management evoluto non ricerca adesioni formali, ma genera contesti in cui persone, valori e comportamenti procedano nella stessa direzione, trasformando la presenza in coinvolgimento autentico.