La proporzione organizzativa
Dalla Regola di San Benedetto al "Management relazionale" – numero 026
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La punizione disciplinare dev’essere proporzionata alla gravità della colpa (Cap. XXIV).
Nei sistemi complessi l’autorevolezza non nasce dall’applicare la stessa regola a tutti, ma dal saper distinguere quel che ogni situazione richiede.
La Regola introduce un principio di straordinaria modernità: non esistono risposte standard, ma interventi calibrati sulla gravità del comportamento e sul suo impatto sull’intero sistema. È la capacità di misurare, quel rende credibile un’organizzazione.
In chiave di management relazionale si parla di proporzione organizzativa: un management evoluto non decide per automatismi, ma esercita discernimento sistemico, legge il contesto, valuta le conseguenze e modula gli interventi affinché questi correggano senza umiliare e responsabilizzino senza escludere.